Polityka reklamacji

1. Jak zgłosić reklamację?

   Reklamację możesz zgłosić w ciągu 14 dni od daty pobrania plików, wysyłając wiadomość na adres: reklamacje@uniqsoft.pl

2. Informacje niezbędne do rozpatrzenia reklamacji:

   • Dane konta użytkownika, z którego pomocą dokonano zamówienia
   • Opis problemu lub wady produktu
   • Załączniki (np. zrzuty ekrany, pliki z błędami)

3. Termin rozpatrzenia reklamacji

   Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. W przypadku konieczności wydłużenia terminu poinformujemy Cię o tym niezwłocznie.

4. Wyłączenia reklamacji

   Reklamacje nie będą uwzględniane, jeśli:

   • Wada wynika z niewłaściwego użytkowania plików lub modyfikacji przez klienta
   • Produkt został użyty niezgodnie z przeznaczeniem lub wymaganiami technicznymi podanymi na stronie
   • Zmiany w projekcie zostały zaakceptowane przez klienta przed pobraniem